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水城县人民政府政务服务中心关于2017年9月星级窗口评比及窗口进驻人员月考核情况通报

日期: 2017-11-06    来源: 本站原创   编辑发布:暂无

 领导小组各成员单位:

 根据《水城县人民政府政务服务大厅星级窗口评比实施方案》及《窗口进驻人员月考核实施细则》规定,中心认真组织开展了2017年9月星级窗口评比工作,经公示,并根据窗口反馈意见对此次评比情况进行核实和修正,现将评比情况予以通报。

    一、办件情况通报

 本月全县县级行政审批部门共受理业务47966件(其中贵州省网上办事大厅审批服务系统受理1892件),较上月上升7.92%,办结业务47202(其中贵州省网上办事大厅审批服务系统办结1845件),较上月上升7.86%,贵州省网上办事大厅审批服务系统使用率3.94%。即办件45762件,即办件办结率100%。

本月网上申报事项共743件,较上月下降5.35%,本月未出现预警件及红黄牌。

办件对比表

                                                                                                                                                                        单位: 件

月份 实际 实际 系统 系统 网上申报 即办件 预警件 红黄牌
         
项目 受理 办结 受理 办结
8月份 44444 43762 1927 1903 785 42582 0 0
9月份 47966 47202 1892 1845 743 45762 0 0

    

    二、大厅运行及评比情况通报

    (一)本月延时服务150次,同比上月上升2%,上门服务26次,比上月增加9次,预约服务7次,与上月持平。

(二)通过不定时抽查监控系统及大厅检测系统,8、9月份大厅各窗口工作人员违纪情况对比如下:

违纪情况对比表

 

       
违纪类型 八月(次) 九月(次) 备注
迟到早退 28 28  
旷工半天 2 2  
做与工作无关的事情 0 1  
上班聊天 2 0  
离岗超15分钟 9 25  
未按要求开启暂停服务界面 6 7  
中心会议未参加、迟到 15 5  
带班领导违反工作制度情况 2 2  
   

  三、乡村两级规范化建设情况

 本月政务中心工作人员共深入陡箐镇及其所辖的9个村(居)、玉舍镇及其所辖的10个村、尖山街道及尖山村指导政务服务向乡村延伸工作23次,8月份指导22次。9月,杨梅乡政务服务中心使用全省统一的审批服务系统办结业务72件,姬官营村便民服务站使用审批服务系统办结业务1件,尖山街道政务服务中心使用审批服务系统办结业务43件,尖山村便民服务站使用审批服务系统办结业务7件,董地政务服务中心使用全省统一的审批服务系统办结业务25件,大窑村便民服务站使用审批服务系统办结业务1件,合计乡村两级共使用审批服务系统办结业务149件,9月合计乡村两级共使用审批服务系统办结业务149件,同比上月业务量提升298%。统计如下表:

  水城县乡村两级政务服务中心2017年9月办件量统计表
数据种类 受理量 办结量 办结率 备注  
分月对比 上月 当月 上月 当月 上月 当月    
乡一级总办件量 145 140 138 140 95.17% 100.00%    
村一级总办件量 27 9 27 9 100.00% 100.00%    
各乡(镇)、村(居)办件情况  
 单位 受理 办结 即办件 2017年累计受理 2017年累计办结 备注  
杨梅政务服务中心 72 72 0 134 133    
董地政务服务中心 25 25 0 82 75    
大窑村便民服务点 1 1 1 8 8    
姬官营便民服务点 1 1 0 14 14    
尖山政务服务中心 43 43 17 104 104    
尖山村便民服务点 7 7 0 29 29    
小计: 149 149 18 371 363    
月办结率:100.00% 年办结率:97.84%  

 

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