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水城县人民政府政务服务中心关于2018年1月星级窗口评比及窗口进驻人员月考核情况通报

日期: 2018-02-22    来源: 本站原创   编辑发布:水城县政务服务中心

领导小组各成员单位:

根据《水城县人民政府政务服务大厅星级窗口评比实施方案》及《窗口进驻人员月考核实施细则》规定,中心认真组织开展了2018年1月星级窗口评比工作,经公示,并根据窗口反馈意见对此次评比情况进行核实和修正,现将评比情况予以通报。

一、办件情况通报

本月全县共受理业务64623件(其中贵州省网上办事大厅审批服务系统受理5782件),办结业务64453件(贵州省网上办事大厅审批服务系统办结5727件),办结率99.74%(系统办结率99.1%)。因上月份为2017年底,部分单位如税务系统、公安系统等进行办件二次录入,系统受理量及办结量较多,导致本月系统受理及办结量较上月大幅减少。

(一)县直各进驻部门共受理61228件,办结61058件,较上月上升2.7%。乡村两级政务服务中心(便民服务站)共受理3395件,办结3395件,办结率100%,即办件59705件,即办件办结率100%。

(二)本月网上申报事项共2397件(其中乡镇网报件为881件),较上月上升93.5%,本月未出现预警件及红黄牌。

办件对比表

                                       单位:  件

月份

项目

实际

受理

实际

办结

系统

受理

系统

办结

网上申报

即办件

预警件

红黄牌

2017年12月

59597

59430

59531

59531

1239

42582

0

0

2018年1月

64623

64453

5782

5727

2397

59705

0

0

 

二、大厅运行及评比情况通报

    (一)本月延时服务109次,同比上月下降18.66%,上门服务3次,比上月减少8次,预约服务7次,比上月减少10次。

(二)通过不定时抽查监控系统及大厅检测系统,12、1月份大厅各窗口工作人员违纪情况对比如下:

违纪情况对比表

违纪类型

12月(次)

1月(次)

备注

迟到早退

4

12

 

未按要求着装

1

0

 

离岗超15分钟

4

9

 

会议未参加、迟到

1

0

 

带班领导违反工作制度情况

2

2

 

未按要求报送信息

5

3

 

 本月离岗超15分钟现象、迟到早退现象有所反复,未按要求着装、会议迟到未发生,中心将继续做好纪律检查和约束,进一步规范大厅秩序。

 三、乡村两级政务服务工作情况通报

 根据1月19日水城县政务服务工作会议要求,乡级政务服务中心在贵州省网上办事大厅审批服务系统每月至少产生100件办件,其中网办率不低于15%,并报送2篇政务服务相关工作信息,村级便民服务站每月至少产生10件办件,其中网办率不低于15%。现将1月份办件情况及信息报送情况通报如下:

(一)各乡(镇、街道)1月份办件情况

坪寨乡、野钟乡、新街乡、龙场乡、老鹰山街道、蟠龙镇、顺场乡、双水街道按时完成乡级及所辖村级办件要求,但发耳镇、营盘乡、都格镇、化乐镇、果布戛乡均未开展此项工作,乡级及所辖村级均未产生任何办件。

(二)各乡(镇、街道)政务服务工作信息报送情况

各乡(镇、街道)政务服务中心高度重视此项工作,认真拟写相关工作信息,其中《水城县比德镇政务服务中心为民服务“心连心”》及《水城县顺场乡政务服务中心:“三举措”做好政务服务宣传“三聚焦”做好政务服务工作》被水城县人民政府政务服务中心公众号采用,但发耳镇、阿戛镇、营盘乡、果布戛乡至今仍未报送相关工作信息。各乡村政务服务工作情况见附表:

乡村两级2018年1月政务服务工作情况统计表

序号

乡镇
名称

单位名称

网上
业务量

窗口
业务量

总计
业务量

网上
申报率

信息报送
情况

信息被采用
情况

备注

1

发耳镇

发耳镇政务中心

0

0

0

0%

0

0

办件未录入,信息未报送。

发耳居委会

0

0

0

0%

大寨居委会

0

0

0

0%

营昌居委会

0

0

0

0%

民主村

0

0

0

0%

新联村

0

0

0

0%

新光村

0

0

0

0%

双井村

0

0

0

0%

白岩脚村

0

0

0

0%

2

阿戛镇

阿戛镇政务中心

75

0

75

100%

0

0

乡级办件量未达100件,所辖的11个村中1个村办件量不足,7个村未录入。信息未报送。

阿戛居委会

0

0

0

0%

松绿村

10

0

10

100%

电光村

0

0

0

0%

温泉村

0

0

0

0%

新划村

0

0

0

0%

仲河村

0

0

0

0%

盐井村

10

0

10

100%

中坝村

0

0

0

0%

齐心村

10

0

10

100%

箐口村

0

0

0

0%

群福村

8

0

8

100%

3

营盘乡

营盘乡政务服务中心

0

0

0

0%

0

0

办件未录入,信息未报送。

兰花村

0

0

0

0%

罗多村

0

0

0

0%

鸡戏坪村

0

0

0

0%

红德村

0

0

0

0%

高峰村

0

0

0

0%

哈青村

0

0

0

0%

4

都格镇

都格镇政务服务中心

0

0

0

0%

2

0

办件未录入。

都格社区

0

0

0

0%

新盘居委会

0

0

0

0%

龙井社区

0

0

0

0%

黄泥村

0

0

0

0%

垭口村

0

0

0

0%

马龙村

0

0

0

0%

5

鸡场镇

鸡场镇政务服务中心

17

100

117

14.53%

2

0

乡级网办率低于15%,所辖的6个村中有2个村网办率低于15%。

坪地村

2

14

16

12.50%

安全村

2

9

11

18.18%

旗帜村

2

11

13

15.38%

箐头村

2

9

11

18.18%

安居村

3

10

13

23.08%

 

 

上营村

2

14

16

12.50%

6

董地街道

董地街道政务服务中心

16

102

118

13.56%

2

0

乡级网办率低于15%。

文阁村

2

10

12

16.67%

董地村

2

10

12

16.67%

中坝村

2

11

13

15.38%

大窑村

2

10

12

16.67%

双巢村

2

10

12

16.67%

7

坪寨乡

坪寨乡政务服务中心

120

0

120

100.00%

2

0

已完成

坪寨村

9

9

18

50.00%

普联村

13

10

23

56.52%

播落村

4

8

12

33.33%

箐马村

9

2

11

81.82%

8

野钟乡

野钟乡政务服务中心

17

83

100

17.00%

2

0

已完成

常明村

3

9

12

25.00%

响石村

3

7

10

30.00%

归贵坪村

2

8

10

20.00%

发射村

2

8

10

20.00%

野钟村

3

8

11

27.27%

9

花戛乡

花戛乡政务服务中心

15

100

115

13.04%

2

0

乡级网办率低于15%。

海子村

2

11

13

15.38%

吴王村

2

10

12

16.67%

磋播村

2

10

12

16.67%

天门村

2

10

12

16.67%

花水村

2

10

12

16.67%

10

玉舍镇

玉舍镇政务服务中心

15

101

116

12.93%

2

0

乡级网办率低于15%,所辖的11个村中有3个村网办率低于15%。

玉舍居委会

2

12

14

14.29%

青松村

3

11

14

21.43%

木柯村

2

11

13

15.38%

大田村

2

14

16

12.50%

五里坪村

2

10

12

16.67%

甘塘村

10

12

22

45.45%

俄脚村

2

10

12

16.67%

海坪村

2

10

12

16.67%

新发村

2

10

12

16.67%

前进村

2

13

15

13.33%

兴隆村

2

12

14

14.29%

11

新街乡

新街乡政务服务中心

17

83

100

17.00%

2

0

已完成

大元村

2

8

10

20.00%

二台村

2

8

10

20.00%

新街村

2

8

10

20.00%

12

龙场乡

龙场乡政务服务中心

23

94

117

19.66%

2

0

已完成

龙场村

10

0

10

100.00%

发堤村

3

11

14

21.43%

娱乐村

10

0

10

100.00%

挖营村

10

0

10

100.00%

戈波村

7

3

10

70.00%

麻窝村

10

1

11

90.91%

雨湾河村

10

0

10

100.00%

13

老鹰山
街道

老鹰山街道

政务服务中心

20

101

121

16.53%

2

0

已完成

陆家坝居委会

2

8

10

20.00%

老选居委会

2

10

12

16.67%

石板河村

3

10

13

23.08%

木桥居委会

4

10

14

28.57%

石河居委会

2

10

12

16.67%

中坡居委会

2

11

13

15.38%

老矿居委会

15

10

25

60.00%

14

化乐镇

化乐镇政务服务中心

0

0

0

0.00%

2

0

办件未录入

夺坭村

0

0

0

0.00%

凤凰村

0

0

0

0.00%

泵井居委会

0

0

0

0.00%

赵家河村

0

0

0

0.00%

猫场村

0

0

0

0.00%

化启村

0

0

0

0.00%

化乐村

0

0

0

0.00%

五星居委会

0

0

0

0.00%

15

果布戛乡

果布戛乡政务服务中心

0

0

0

0.00%

0

0

办件未录入,信息未报送。

兴隆村

0

0

0

0.00%

枫香村

0

0

0

0.00%

大寨村

0

0

0

0.00%

高石坎村

0

0

0

0.00%

罗盘村

0

0

0

0.00%

16

比德镇

比德镇政务服务中心

16

110

126

12.70%

2

1

乡级网办率低于15%。

布拱村

2

10

12

16.67%

中心村

2

10

12

16.67%

水库村

2

10

12

16.67%

大寨村

3

16

19

15.79%

比德居委会

2

10

12

16.67%

齐心村

2

11

13

15.38%

黄草村

2

10

12

16.67%

17

杨梅乡

杨梅乡政务服务中心

17

91

108

15.74%

2

0

所辖的6个村中有1个村网办率低于15%。

姬官营村

2

12

14

14.29%

台沙村

2

11

13

15.38%

慕尼克村

2

10

12

16.67%

白牛村

2

10

12

16.67%

光明村

2

10

12

16.67%

杨梅村

2

11

13

15.38%

18

猴场乡

猴场乡政务服务中心

15

93

108

13.89%

2

0

所辖的6个村均办件量不足。

猴场村

2

0

2

100.00%

补那村

3

0

3

100.00%

打把村

2

0

2

100.00%

双贡村

2

0

2

100.00%

黄果树村

2

0

2

100.00%

格支村

2

0

2

100.00%

19

蟠龙镇

蟠龙镇政务服务中心

19

124

143

13.29%

2

0

已完成

木城居委会

2

10

12

16.67%

营发村

2

10

12

16.67%

百车河居委会

2

10

12

16.67%

二道岩村

2

10

12

16.67%

高仲村

2

10

12

16.67%

院坝村

2

13

15

13.33%

蟠龙居

2

10

12

16.67%

发贡村

2

10

12

16.67%

20

勺米镇

勺米镇政务服务中心

0

67

67

0.00%

2

0

乡级办件量不足,所辖的6个村均未录入。

梭沙村

0

0

0

0.00%

范家寨村

0

0

0

0.00%

果立普村

0

0

0

0.00%

营田村

0

0

0

0.00%

鱼塘村

0

0

0

0.00%

坡脚村

0

0

0

0.00%

21

米箩镇

米箩镇政务服务中心

15

100

115

13.04%

2

0

乡级网办率低于15%,所辖的5个村中有1个村网上申报率未达到15%。

俄戛村

2

10

12

16.67%

草果村

2

10

12

16.67%

铜厂村

1

11

12

8.33%

倮么村

2

10

12

16.67%

米箩村

2

10

12

16.67%

22

顺场乡

顺场乡政务服务中心

21

87

108

19.44%

2

1

已完成

营盘村

5

7

12

41.67%

娘娘山村

3

8

11

27.27%

戛米村

4

8

12

33.33%

九归村

3

9

12

25.00%

法德村

3

8

11

27.27%

大发村

3

9

12

25.00%

23

陡箐镇

陡箐镇政务服务中心

19

109

128

14.84%

2

0

乡级网办率低于15%,所辖的9个村中1个村办件量不足,6个村均未录入。

梅子关村

0

0

0

0.00%

陡箐村

0

11

11

0.00%

冷坝村

2

9

11

18.18%

土发村

2

10

12

16.67%

石头寨村

0

0

0

0.00%

阿佐村

0

0

0

0.00%

花地村

0

0

0

0.00%

新发村

0

0

0

0.00%

阿倮村

0

0

0

0.00%

24

尖山街道

尖山街道政务服务中心

0

34

34

0.00%

2

0

乡级未满足要求,所辖的5个村均未录入。

仁活洞居委会

0

0

0

0.00%

观音山居委会

0

0

0

0.00%

尖山村

0

0

0

0.00%

白腻村

0

0

0

0.00%

茨冲村

0

0

0

0.00%

 

 

 

25

 

 

 

双水街道

双水街道政务服务中心

30

75

105

28.57%

2

0

已完成

建业社区

3

7

10

30.00%

黄家桥社区

3

7

10

30.00%

明硐社区

3

9

12

25.00%

以朵村

3

7

10

30.00%

小山社区

3

7

10

30.00%

广场社区

3

7

10

30.00%

朝阳社区

3

8

11

27.27%

双水社区

10

0

10

100.00%

滴水岩村

3

7

10

30.00%

四、1月份办件统计

水城县人民政府政务服务中心2018年1月办件统计表   

   数据种类

     受理量

     办结量

     办结率

 

2018年分厅+大厅累计

64623

64453

99.74%

 

 分月对比

 上月

 当月

上月

  当月

 上月

 当月

累计

政务大厅      

49989

55855

49822

55685

99.70%

99.70%

 

车管所分厅    

2628

3268

2628

3268

100.00%

100.00%

3268

人资社保分厅  

6980

5500

6980

5500

100.00%

100.00%

5500

延时服务      

134

109

134

109

100.00%

100.00%

109

上门服务

11

3

11

3

100.00%

100.00%

3

预约服务

17

7

17

7

100.00%

100.00%

7

网络办件

1239

2397

1239

2397

100.00%

100.00%

2397

大厅当月咨询量

44684

44684

累计咨询量

44684

大厅各窗口办件情况

 单位

受理

办结

即办件

2018年

累计受理

2018年

累计办结

备注

 系统受理

实际受理

税务局

0

32654

32654

31827

32654

32654

 

县交通局

919

2764

2764

1845

2764

2764

 

县住建局

138

324

324

129

324

324

 

县市场监管局

535

535

535

139

535

535

 

县公安局

0

540

540

540

540

540

 

交警大队

0

7074

7074

7074

7074

7074

 

出入境

0

189

189

189

189

189

 

各乡镇

3395

 

3350

1666

3395

3350

 

县财政局

0

264

264

264

264

264

 

县残联

72

72

72

0

72

72

 

县国土局

30

523

423

0

523

423

 

县民政局

275

275

275

275

275

275

 

县发改局

83

83

83

0

83

83

 

县卫计局

159

159

152

125

159

152

 

县农业局

32

32

29

21

32

29

 

县林业局

10

10

9

0

10

9

 

县城规局

7

7

6

0

7

6

 

县水务局

12

12

10

0

12

10

 

县司法局

16

16

16

0

16

16

 

县安监局

2

2

2

0

2

2

 

县经信局

2

2

2

2

2

2

 

县环保局

29

29

28

0

29

28

 

县教育局

0

0

0

0

0

0

 

县移民局

0

0

0

0

0

0

 

县扶贫局

13

13

13

13

13

13

 

县旅游局

0

0

0

0

0

0

 

县文广局

3

3

1

0

3

1

 

县档案局

0

0

0

0

0

0

 

县统计局

0

0

0

0

0

0

 

县消防大队

5

5

1

0

5

1

 

县民宗局

0

0

0

0

0

0

 

县人防办

0

0

0

0

0

0

 

县烟草局

45

45

41

0

45

41

 

县审计局

0

0

0

0

0

0

 

广电公司

0

65

65

65

65

65

 

一站通

0

390

390

390

390

390

 

燃气公司

0

1828

1828

1828

1828

1828

 

农村信用社

0

2505

2505

2505

2505

2505

 

供水公司

0

1935

1935

1935

1935

1935

 

绿盾公司

0

13

13

13

13

13

 

宝玺红文科技有限公司

0

92

92

92

92

92

 

花戛乡

176

 

176

176

176

176

 

玉舍镇

272

 

272

56

272

272

 

董地街道办

179

 

178

0

179

178

 

坪寨乡

184

 

184

184

184

184

 

野钟乡

153

 

153

37

153

153

 

双水街道办

198

 

185

16

198

185

 

龙场乡

192

 

192

102

192

192

 

新街乡

130

 

130

130

130

130

 

老鹰山街道办

220

 

211

185

220

211

 

比德镇

218

 

218

0

218

218

 

杨梅乡

184

 

184

13

184

184

 

猴场乡

121

 

121

0

121

121

 

蟠龙镇

242

 

242

137

242

242

 

勺米镇

67

 

67

67

67

67

 

米箩镇

175

 

153

139

175

153

 

顺场乡

178

 

178

43

178

178

 

鸡场镇

197

 

197

197

197

197

 

陡箐镇

162

 

162

162

162

162

 

尖山街道办

34

 

34

7

34

34

 

阿戛镇

113

 

113

15

113

113

 

小计:

55855

55685

50937

55855

55685

 

月办结率:99.7%

年办结率:99.7%

 

 

 

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