安顺市人民政府政务服务中心

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安顺市人民政府政务服务中心2018年6月窗口服务评价情况通报

日期: 2018-08-02    来源: 业务二科   编辑发布:业务三科

    一、窗口运行、服务评价基本情况

  窗口评价方面:进驻部门(不含分厅)一号服务排队叫号2615次,评价119次,其中很满意等次前5的部门,市住建局46次,市交通局27次,市安监局26次,市民政局12次,市国土局3次。

  咨询投诉方面:大厅网上咨询12次,分发转办12次,回复5次,市民政局、市商务局、市食品药品监督管理局、市统计局、市教育局未在规定时限内回复;6月份未收到涉及窗口投诉件。

进驻贵州省网上办事大厅部门6月份咨询投诉统计表

  证照批文库使用情况:6月份,事项办理证照入库共计363个,前五名单位:市安全生产监督管理局(157个)、市住房和城乡建设局(132个)、市质量技术监督局(24个)、安顺市卫生计生委(17个)、市农委(13个)。

进驻网上办事大厅部门6月份证照批文库入库量统计表

  市场主体注册登记双告知运行情况:6月份,市工商局共向进驻市级45家部门发起双告知需甄别29次,市畜牧兽医局、市质监局、市文广新局、市环保局完成甄别,其余部门均未甄别。

    二、窗口工作提示

  请各窗口单位、进驻人员严格按照《安顺市人民政府政务服务大厅进驻部门窗口及人员管理办法》、《安顺市人民政府政务服务大厅进驻部门窗口及人员服务评价实施细则》(试行)的通知要求,完成大厅各项工作部署。

 

 

  附件:1.“红旗窗口”及“服务之星”名单

        2.常驻窗口服务评价成绩表

        3.常驻窗口工作人员服务评价成绩表

        4.综合窗口服务评价成绩表

        5.综合窗口工作人员服务评价成绩表

 

附件1

 

“红旗窗口”及“服务之星”名单

 

  根据服务评价情况,2018年6月份评选出“红旗窗口”10个,“服务之星”10名,具体名单如下:

  一、红旗窗口

  市税务局

  市质量技术监督局

  市食品药品监督管理局

  市安全生产监督管理局

  市林业局

  市商务局

  市交通运输局

  市卫生计生委

  市农业委员会

  市民族宗教委员会

  二、服务之星

  程  芳  市税务局

  吴  昊  市质量技术监督局

  宋筑平  市食品药品监督管理局

  唐  熠  市安全生产监督管理局

  吴娟超  市税务局

  郭  艳  市税务局

  刘  浠  市税务局

  梅  滔  市税务局

  曾  歆  市税务局

  聂  斌  市民族宗教委员会

 

 

 

  附件:安顺市政务服务中心关于2018年6月份政务服务运行情况通报(含常驻窗口6月份服务评价成绩表、常驻窗口6月份首席代表服务评价成绩表、常驻窗口6月份其他工作人员服务评价成绩表、综合窗口6月份服务评价成绩表、综合窗口6月份工作人员服务评价成绩表)

附件: 2018年6月份政务服务运行情况通报.doc

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